Nota de Esclarecimento

A Laser Eletro vem por meio desta, comunicar que esta semana foi surpreendida, com uma denúncia de comercialização de um produto de procedência duvidosa. No caso, a Tv led Toshiba 48" mod. 4844.

Produto este adquirido através de um distribuidor com Nota Fiscal Eletrônica de compra, devidamente escriturada e lançada no Livro Fiscal e cujo os impostos foram todos recolhidos.

Fomos vítima deste distribuidor, pois desconhecíamos que o mesmo praticava alguma ilicitude.

A Empresa repudia toda e qualquer forma ilícita de comercialização, já que durante quase os seus 25 anos de existência nunca esteve envolvida em fatos deste tipo.

Ressaltamos que nossas ações e decisões são pautadas dentro da legalidade, transparência e boa fé, por isso continuamos firme no mercado durante todos estes anos independente das diversas crises que o mercado passou.

Estamos assumindo junto aos consumidores que nos compraram este produto, que são tão vítimas como nós, todo o prejuízo efetuando a troca por outro produto ou a devolução dos valores pagos, demonstrando a nossa seriedade perante a todos.

Estamos colaborando com as autoridades, através dos meios legais, para o esclarecimento total do caso o mais breve possível.


Procedimento para Troca/Devolução

Para os clientes que adquiriram TV LED 48" SEMP TOSHIBA DL4844 FULL HD, a polícia alerta aos consumidores que compraram as TVs, que os aparelhos devem ser devolvidos à Delegacia de Roubos e Furtos de Cargas (DEPATRI), localizada na Rua São Miguel, 268 - Afogados, o cliente portando o Termo de Apreensão deve dirigir-se a nossa loja onde efetuou a compra, que receberá o ressarcimento do valor ou a troca do produto. Veja o número de série da TV no link abaixo.

Link dos números seriais:

Clique aqui para baixar a lista com os números de série das TVs 48 Polegadas Semp Toshiba DL4844 em PDF